Aktuální B2B marketing na první pohled žije technologickým hypem v podobě implementace AI, pod povrchem se však projevuje setrvačnost let minulých – a v off-linu je to znát nejvíce.
Co dalšího říkají data z posledního B2B monitoru?
Mix off-line aktivit je stabilní
Podle výzkumu nejnovějšího B2B monitoru je mix offline aktivit v českých podnicích dlouhodobě stabilní. Králem rozpočtů jsou eventy, podpora prodeje a sponzoring. Tyto aktivity aktivně organizuje nebo se jich účastní přes 80 % dotázaných firem.
Eventy jsou standardem, chybí ale návaznost aktivit
Jenže právě zde narážíme na paradox off-line mixu. Firmy, které pořádají eventy, nutně investují do cateringu, pronájmů prémiových prostor a designových stánků, ale vteřinu poté, co akce skončí, spadnou marketingové procesy zpátky do digitálního pravěku. Chybí totiž to nejdůležitější – promyšlená návaznost aktivit. Pokud eventu schází jasný byznysový follow-up, celá snaha se mění v pálení peněz za loga.
Přínosem eventů je budování vztahů a důvěry
Organizovat eventy dává v B2B dokonalý smysl. Je to totiž moment, kdy si firma sahá na vztah, buduje důvěru, a ještě sbírá leady. A vztah je v reálu to, co může rozhodnout, jestli firma bude spolupracovat s vámi nebo konkurencí.
Jenže celý proces obvykle končí tím, že obchodní tým posbírá kontakty, které následně někde zapadnou, v lepší případě následuje e-mail.
„Eventy a veletrhy nejsou jen setkání s logem, ale moment, kdy si B2B značka sahá na vztah, důvěru i leady najednou. Z praxe agentury: firmy často řeší účast, ale podceňují aktivaci kolem ní. Největší rozdíl dělá to, jestli má akce jasný cíl, návazný obsah a follow-up od obchodu,” doplňuje Klára Faiglová, CPO v agentuře Effectix.
Automatizace pokulhává
Problém chybějící návaznosti offline aktivit úzce souvisí s technologickou vyspělostí českých firem. Zatímco do pořádání eventů investuje zmíněných 81 % podniků , marketingovou automatizaci, která by dokázala nasbírané kontakty převzít a dál s nimi systematicky pracovat, využívá v Česku pouhých 39 % firem. V praxi to znamená, že marketing a obchod fungují izolovaně.
Jak k tomu přistupují úspěšní hráči na trhu? Už na samotném eventu sbírají data digitálně (například skrze interaktivní dotazníky či rychlé audity na tabletech). Informace o tom, co konkrétního potenciálního klienta na akci zajímalo, se okamžitě propisují do CRM systému. Než účastník dorazí domů, má v e-mailu personalizovanou nabídku a obchodník přesné zadání, s čím má klienta v následujících dnech kontaktovat.
TIP: Podívejte se, jaké jsou nejvyužívanější a nejpodceňovanější nástroje v B2B marketingu 2026.
3 kroky, jak proměnit účastníky akce v platící zákazníky
Pokud chcete z marketingových rozpočtů na eventy vymáčknout maximum, musíte přestat vnímat offline akce jako jednorázové projekty s jasným datem začátku a konce.
- Stanovte si jasný cíl předem: Neorganizujte akci s nejasným cílem „být vidět“. Cílem musí být konkrétní počet získaných leadů, domluvených konzultací nebo otevřených obchodních příležitostí.
- Připravte si návazný obsah ještě před akcí: Mějte dopředu nachystané případové studie, e-booky nebo videozáznamy, které účastníkům rozešlete v závislosti na tom, jaké přednášky navštívili nebo o jaké produkty projevili zájem.
- Propojte marketing s obchodní exekucí: Obchodníci musí mít v CRM jasně nastavené workflow. Ještě teplé leady z akce je potřeba obvolat a domluvit si osobní schůzky, ideálně do 48 hodin od skončení eventu.
Offline marketing rozhodně není mrtvou disciplínou. Osobní setkání je totiž moment, který má potenciál odlišit úspěšné firmy od průměrných. Leadeři na trhu jsou však ještě o krok dále, propojují osobní setkání s moderními technologiemi, tak aby každý lead byl efektivně a co nejrychleji využitý.
Chcete vědět víc?
Stáhněte si kompletní výsledky našeho průzkumu. Inspirujte se a zjistěte, co může posunout i vaši firmu vpřed!
Výzkum realizovala výzkumná agentura B-inside s.r.o. na přelomu roku 2025 a 2026 v rámci kontinuálního projektu B2B monitor.
Plánujete výzkum trhu, zákazníků či konkurence?
Přizvěte B-inside do výběrového řízení.
Kontaktujte nás na info@b-inside.cz nebo telefonicky na +420 608 048 048.