Nejčastějšími aktivitami k budování vztahů se zákazníků jsou vánoční a novoroční přání, reklamní předměty, personalizovaná korespondence či pozvání na oběd. Vyplývá to z šetření Marketing B2B firem v ČR, které v říjnu 2011 provedla výzkumná a marketingová agentura B-inside s.r.o.