.
Většina B2B podniků používá v rámci marketingu neplacené příspěvky na sociálních sítích, SEO či e-mail marketing.
Počet používaných on-line nástrojů se liší dle trhu, na kterém se B2B firmy pohybují. Firmy, které cílí na tisíce zákazníků, používají v průměru sedm on-line nástrojů.
Firmy, které se marketingu věnují systematicky a vnímají ho jako strategickou oblast s podporou vedení, častěji zvyšují své marketingové rozpočty. Nejvíce přidávají ty, kterým se v posledních letech daří – a zároveň míří na větší trhy, kde bez marketingu jednoduše neuspějete. Dlouhodobá data z B2B monitoru potvrzují, že úspěch často následuje tam, kde má marketing své pevné místo.
B2B trhy rostly a očekávání našich respondentů jsou optimistická. Většina podniků letos cílí na zvýšení zisku a obratu. Chtějí se také zaměřit na zvýšení efektivity nebo snížení fluktuace zaměstnanců.
B2B firmy sledují trendy. Do marketingu včleňují automatizaci i umělou inteligenci. Zároveň narůstá obliba firemních videí a více firem pořádá vlastní eventy.
Marketing a obchod mají úzce spolupracovat. Pokud to nedělají, ztrácí tím celá firma. Nevěříte? Podívejte se na výsledky aktuální vlny B2B monitoru, která se spolupráci obchodu a marketingu v B2B věnovala.
Aktuální výsledky B2B monitoru vyšly ve speciálním vydání časopisu Marketing & Media. Téma věnující se komunikaci B2B firem v době pandemie a marketingovým trendům v této oblasti je součástí tištěného a digitálního vydání týdeníku Marketing & Media (MAM) a běžně je k dispozici jen předplatitelům. V rámci speciální spolupráce s časopisem MAM Vám jej však odemykáme v plném znění.
B2B firmám se v loňském roce příliš nedařilo. Pokles trhu se promítl i do nižších marketingových rozpočtů. Ty však klesly nejen kvůli úsporám samotným, ale také díky přesunu od drahých off-line aktivit k levnějšímu on-line marketingu. Do on-line mixu v B2B se tak dostávají nástroje dosud typické spíše pro spotřebitelské trhy.
V době krize bývají marketingové výdaje jednou z prvních oblastí, na které firmy šetří. Změny v marketingu je však potřeba dobře promyslet, aby neutrpěly pracně budované dlouhodobé vztahy se zákazníky a celková pozice značky na trhu. Ty totiž nelze znovu obnovit ze dne na den. Díky datům z aktuální vlny B2B monitoru víme, jak současná situace ovlivňuje B2B marketing v ČR.
B2B firmám se celkově dařilo a zvyšují své investice do marketingu. Marketingové rozpočty se letos pohybují na úrovni 0,72 % obratu, což představuje ve srovnání s předchozími roky mírný nárůst.
Po dvou letech jsme se v B2B monitoru opět zaměřili na to, co vede k úspěchu na B2B trzích. Za dva roky se český B2B marketing bohužel příliš neposunul a dobrý výkon ekonomiky navíc nyní dává některým firmám pocit, že do marketingu nemusí investovat, protože aktuálně nestíhají a nové klienty nepotřebují. Ukazuje se však, že jde jednak o krátkozraký přístup, který se v době krize takovým firmám vymstí, a jednak o přístup, který brzdí růst firmy i v době konjunktury.
Pokračovat ve čtení