Většina B2B podniků používá v rámci marketingu neplacené příspěvky na sociálních sítích, SEO či e-mail marketing.
Počet používaných on-line nástrojů se liší dle trhu, na kterém se B2B firmy pohybují. Firmy, které cílí na tisíce zákazníků, používají v průměru sedm on-line nástrojů.