Mnoho lidí si myslí, že se v práci rozhodujeme racionálněji než v soukromém životě. My ale v praxi vidíme, že ani profesionálové ve svých oborech se nemohou zcela vyhnout různým zkreslením a zkratkovitým rozhodnutím. Je však zajímavé podívat se, jak tato zkreslení fungují, a jak je můžeme využít v náš prospěch.

Jedním z takových zkreslení je tzv. Efekt falešného konsenzu. Zjednodušeně se dá popsat jako zkreslení, kvůli kterému si myslíme, že „všichni jsou jako já“ nebo „jestliže já dělám x, ostatní to dělají také“.

Jestli funguje i v B2B, jsme si ověřili na malém experimentu mezi B2B marketéry. A jak to dopadlo? Podívejte se sami. V krátké studii najdete nejen výsledky, ale také vysvětlení, co to znamená v praxi a jak toho lze využít v B2B marketingu a obchodě.

Jak využít Efekt falešného konsenzu?

Výsledky mikroexperimentu a tipy na využití v praxi si stáhněte kliknutím na obrázek:

Pokud na obrázek nejde kliknout, zkopírujte do adresy prohlížeče odkaz: https://www.b2bmonitor.cz/wp-content/uploads/2022/08/B2B-monitor-Jak-nás-rozum-klame-a-co-s-tím-v-B2B-dělat.pdf

Inspirujte se našimi dalšími experimenty v B2B

V B-inside se využití poznatků behaviorální ekonomie v B2B zabýváme již několik let. A naše vlastní experimenty jasně ukazují, že i lidé, kteří se pohybují na B2B trzích a rozhodují o podnikových nákupech a investicích, jsou ovlivněni mnoha behaviorálními efekty.

V našich experimentech jsme testovali například:

• Jak nás při rozhodování o investicích ovlivňuje kotvení a rámování.
• Jak se rozhodujeme v podmínkách nejistoty.
• Jak lze v B2B obchodě využít efekt návnady.
• Jak je sociální vliv klíčový při rozhodování o využití či nevyužití určitých služeb.
• Jak v praxi funguje efekt pštrosa.
• Jak využít při testování vizuálů pocity a asociace.

Výsledky našich experimentů jsou nejen potvrzením toho, že behaviorální efekty a zkreslení fungují i v B2B prostředí. Jsou zejména inspirací pro naši výzkumnickou i poradenskou práci. Umožňují nám jít pod povrch a zjistit skutečné příčiny a souvislosti.

Vyzkoušejte si behaviorální vědu na vlastní kůži

Chcete se o behaviorálních efektech a zkresleních dozvědět více? Zapojte se do některého z našich experimentů nebo přijďte na on-line workshopy! Sledujte e-mailové pozvánky, zúčastněte se našich průzkumů v rámci B2B monitoru a získejte výsledky jako první!

Realizátor projektu

Výzkum realizovala výzkumná agentura B-inside s.r.o. v srpnu 2022 v rámci kontinuálního projektu B2B monitor.